Sales & Demo
Diskusikan kebutuhan channel, jumlah agen, dan paket yang sesuai, atau minta demo produk.
KIRIM PESAN SALES → TIM SIAP MEMBANTU · SENIN – JUMAT, 08.00 – 17.00 WIB · LIVE
Hubungi tim CyberSoft.
Kami siap membantu.
Pilih jalur yang paling sesuai kebutuhan Anda: demo dan konsultasi lewat formulir, atau support ticket untuk pelanggan aktif.
TIM LOKAL INDONESIA DEMO GRATIS BANTUAN ONBOARDING 3 DEPARTEMEN
DEMOGRATIS
3DEPARTEMEN
8CHANNEL DIDUKUNG
2009BEROPERASI SEJAK
01 · PILIH DEPARTEMEN3 JALUR
Satu pintu masuk,
ditangani tim yang tepat.
Setiap pertanyaan diarahkan ke tim yang memahami konteksnya.
Technical Support
Kendala channel, chatbot, atau integrasi pada akun yang sudah aktif. Ditangani lewat tiket.
BUKA TIKET TEKNIS →Billing & Payment
Pertanyaan invoice, pembayaran Duitku/PayPal, perpanjangan, atau refund.
BUKA TIKET BILLING →Integrasi & API
Hubungkan billing, ERP, SIMRS, atau sistem tagihan PDAM Anda dengan WhatsApp dan channel lain.
DISKUSIKAN INTEGRASI →02 · KIRIM PESANCeritakan kebutuhan Anda,
Ceritakan kebutuhan Anda,
kami hubungi kembali.
Isi formulir berikut untuk demo, penawaran harga, atau konsultasi integrasi. Pesan langsung diterima tim kami.
03 · KANAL LAINSELF-SERVICE
Lebih suka menyelesaikan
sendiri lebih dulu?
Client area, blog, dan FAQ tersedia kapan saja tanpa menunggu balasan.
Client AreaKelola channel, langganan, invoice, dan tiket dari satu dashboard.MASUK CLIENT AREA →Blog & PanduanTips dan tutorial seputar WhatsApp API dan layanan pelanggan.BUKA PANDUAN →FAQJawaban pertanyaan umum seputar CyberSoft.LIHAT FAQ →
KANTOR CYBERSOFT
Indonesia
CV. CyberNet IT Solutions · sejak 2009
Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
Pertanyaan yang
sering ditanyakan.
Jawaban seputar cara menghubungi tim dan jalur yang tepat sesuai kebutuhan Anda.
TANYAKAN KE TIM →01Bagaimana cara paling cepat menghubungi tim CyberSoft?+
Untuk demo, harga, dan integrasi gunakan formulir di halaman ini. Untuk pelanggan aktif, gunakan Support Ticket di client area agar riwayatnya tercatat.
02Kapan sebaiknya memakai formulir dibanding Support Ticket?+
Formulir untuk calon pelanggan dan kebutuhan baru. Support Ticket untuk kendala pada akun, channel, atau tagihan yang sudah aktif.
03Apakah tim bisa membantu onboarding WhatsApp Business API?+
Bisa. Tim kami membantu Embedded Signup, Coexistence, verifikasi bisnis, dan pengaturan template.
04Bagaimana cara melacak status tiket?+
Login ke client area CyberSoft, buka menu Support untuk melihat status, balasan, dan riwayat tiket.
05Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan (abuse)?+
Kirim laporan lengkap beserta bukti melalui formulir dengan topik "Lainnya" agar segera ditindaklanjuti.