Perjalanan Kami
Berawal dari layanan IT untuk bisnis, kini CyberSoft melayani layanan pelanggan multi-channel untuk berbagai industri.
🇮🇩 CV. CYBERNET IT SOLUTIONS · CYBERSOFT
Layanan pelanggan nyata,
dari tim yang bisa dihubungi.
CyberSoft adalah platform omnichannel CRM yang dikembangkan oleh CV. CyberNet IT Solutions — perusahaan IT Indonesia sejak 2009. Kami menyatukan WhatsApp resmi, Telegram, Messenger, Instagram, LINE, dan live chat dalam satu inbox untuk bisnis Indonesia.
SEJAK 2009 META TECH PROVIDER 9 CHANNEL · 1 INBOX TIM LOKAL
2009BEROPERASI SEJAK
8CHANNEL
15+MODUL BISNIS
24/7CHATBOT & AI
00 · RINGKASAN SINGKAT
CyberSoft dioperasikan oleh CV. CyberNet IT Solutions, perusahaan IT Indonesia yang beroperasi sejak 2009: platform omnichannel CRM untuk WhatsApp Business API, Telegram, Messenger, Instagram, LINE, dan live chat, lengkap dengan chatbot, AI Agent, broadcast, CRM, dan integrasi seperti tagihan PDAM.
- ENTITAS
- CV. CyberNet IT Solutions
- BERDIRI
- 2009 · Indonesia
- PRODUK
- CyberSoft Omnichannel CRM
- Meta Tech Provider
- CHANNEL
- 8 · Satu Inbox
- DUKUNGAN
- Tim Lokal Indonesia
01 · SIAPA KAMIPerusahaan di balik
Perusahaan di balik
CyberSoft.
CV. CyberNet IT Solutions merancang, membangun, dan mengoperasikan layanan IT untuk bisnis di Indonesia sejak 2009.
Dari pengalaman mendampingi klien, kami melihat masalah yang sama: pelanggan menghubungi lewat banyak channel, sementara tim harus berpindah-pindah HP dan aplikasi. CyberSoft lahir untuk menyatukan semuanya.
Portofolio CyberSoft mencakup Omnichannel Inbox, WhatsApp Business API & CoEx, Chatbot & AI Agent, Broadcast, CRM Pipeline, Live Chat, dan Integrasi PDAM.
COMPANY SHEET
- LEGAL ENTITY
- CV. CyberNet IT Solutions
- HQ
- Indonesia
- BERDIRI
- 2009
- PRODUK
- CyberSoft
- Meta Tech Provider
- JAM LAYANAN
- Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
- support@cybersoft.id
02 · PERJALANAN KAMISEJAK 2009
Dari 2009,
hingga hari ini.
Kami tumbuh bersama pelanggan — dari layanan IT menjadi platform layanan pelanggan omnichannel.
2009CV. CyberNet IT Solutions mulai melayani kebutuhan IT & infrastruktur bisnis.
HARI INITerus bertumbuh bersama pelanggan di seluruh Indonesia.
Yang Kami Perjuangkan
Jalur resmi, harga transparan, data yang aman, dan dukungan yang benar-benar membantu — bukan sekadar balasan otomatis.
Akses ke Tim
Tim lokal membantu onboarding WhatsApp, pengaturan chatbot, dan integrasi dengan sistem bisnis Anda.
TIM & DUKUNGAN
- JALUR BANTUAN
- Support Ticket
- JAM LAYANAN
- Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB
- DEPARTEMEN
- Sales · Teknis · Billing
03 · TIM & DUKUNGANDidukung tim yang
Didukung tim yang
bisa Anda hubungi langsung.
Tim lokal kami membantu onboarding channel, konfigurasi otomasi, dan operasional harian — bukan sekadar respons bot.
Setiap tiket masuk ke departemen yang tepat: Sales, Technical Support, atau Billing, langsung dari client area CyberSoft.
LIHAT SEMUA KANAL KONTAK →04 · KEPATUHANPLATFORM & LEGAL
Dibangun di atas
fondasi yang bisa diverifikasi.
Empat pilar yang menopang CyberSoft — jalur resmi, keamanan, keandalan, dan komersial yang transparan.
Meta Tech Provider
WhatsApp Business API melalui Embedded Signup resmi, termasuk Coexistence untuk nomor WhatsApp Business app.
LIHAT FITUR WHATSAPP →Data terlindungi
Token di server, webhook bertanda tangan, dan akses agen dibatasi per fitur serta per channel.
BACA KEBIJAKAN PRIVASI →Target layanan jelas
Target ketersediaan dan waktu respons support tercantum dalam Service Level Agreement.
BACA SLA KAMI →Harga transparan
Paket jelas tanpa biaya setup, bayar dalam Rupiah melalui Duitku atau PayPal.
LIHAT HARGA →05 · KONTAKKANAL UTAMA
Butuh bicara
dengan tim kami?
Jalur kontak paling umum. Untuk daftar lengkap kunjungi halaman Kontak.
Kantor CyberSoft
LIHAT SEMUA KANAL KONTAK →Indonesia — CV. CyberNet IT Solutions, sejak 2009.
HUBUNGI KAMI →Sales & DemoButuh rekomendasi paket atau demo produk? Kirim pesan dan tim kami akan menghubungi Anda.
MINTA DEMO →Support PelangganSudah menjadi pelanggan? Buka tiket bantuan teknis atau billing dari client area.
BUKA TIKET →Pertanyaan yang
sering ditanyakan.
Jawaban singkat seputar CyberSoft dan CV. CyberNet IT Solutions.
TANYAKAN KE TIM →01Siapa yang mengembangkan CyberSoft?+
CyberSoft dikembangkan dan dioperasikan oleh CV. CyberNet IT Solutions, perusahaan IT Indonesia yang beroperasi sejak 2009.
02Apakah CyberSoft memakai jalur resmi WhatsApp?+
Ya. CyberSoft terhubung ke WhatsApp Business Platform melalui jalur resmi Meta (Tech Provider) dengan Embedded Signup, termasuk Coexistence.
03Channel apa saja yang didukung?+
WhatsApp Business API, WhatsApp CoEx, WhatsApp Web, Telegram, Facebook Messenger, Instagram Direct, LINE Official Account, dan Live Chat website.
04Bagaimana cara menghubungi tim CyberSoft?+
Gunakan formulir di halaman Kontak untuk sales dan integrasi, atau Support Ticket di client area untuk bantuan teknis dan billing.